Thursday, July 21, 2011

有些事你不说,他永远不会懂(or假装不知道)

这件事情,要从一支护发素说起。

事情大概会发生,要追溯到:我今天忽然间想到家里那支护发素用完很久,而又很想kaokei买一支来顶着用的时候。

结果,我就到家附近的一家屈臣氏随便看看,然后,看到这支护发素在货物柜上的价钱,刚好有在做promotion,大概是从8块多,扣到变成6块多吧。

既然,决定了打算随便买,二话不说,就很爽快的拿了这支看起来有promotion的护发素去柜台给钱。

重点来了!!!

结算的时候,那个柜台售货员,我不知道是出于什么原因,他依照原价算我。。。well,作为一个精明的消费者,我就很好奇地问他,“为什么不是6块多,你们的架子上面,价格写这做着promotion的wor,我也是因为promotion才买的。。。”

结果,没想到,这一问,那个售货员直接吓到。。。然后很kan qiong的去找了他的MANAGER来,然后,Manager很steady的和我讲,“这个是之前的价钱,我们还没换,现在promotion刚过了,所以Discount也没有了”

可是,当那个很Steady的Manager看到我“一脸孤疑,这个答案我不满意,一定要他好看的”脸时,马上转态(果然是Manager,自己错都可以很淡定的解决问题)的说
“没关系,since你已经拿了,我们就照优惠价扣给你吧(TMD,明明就是你们的价钱标错咧,zomok变成好像我去找碴的???!!!)”

然后,因为很steady的他,继续看到我“孤疑,和明显不妥这个答案的”脸,显然为了安抚我的“脸”,所以又忽然间说“你有会员卡,你拿到的voucher里面有一张是可以折扣多1块钱的,我们现在也扣mai给你”。

所以,无端端又扣了1块钱 @@?

我并不会嫌钱多,所以,扣得一块也是扣的情况下,我当然不嫌弃。

well,斤斤计较的师奶part讲完了。

我要讲这件事的重点。

我想,因为大马人普遍上都是很少complaint的,所以变成,有些时候,明明就是消费者权益,却被一些不良意图(or刚好售货员的无心之失?)而导致你在消费时,多花了你原本没有必要花的那笔钱,我觉得这点,是需要好好教育的。

这件事情的发生,就看到了,你选择说出来还是默默哑忍的两种结果,是原价购买,还是获得了更多的折扣。

很多事情,你不说,例如这个我举的例子,就会很无辜的因为一些人的失误,而带给你损失。

虽然你会说,“才几块钱,要斤斤计较咩??”

这里,不是钱多寡的问题,我觉得这是一种消费人,应该为自己的权益据理力争的态度。

你不说,他永远也不会懂他犯了错,虽然,我到现在依然很怀疑他们是不是故意的啦 :)

就是酱,希望大家也做个精明的消费者,遇到不合理的情况,要选择说出来,而不是息事宁人,姑息养奸。 :)